Manager de proces

Ce vei învăța:

• Rolul managerului de proces și competențele cheie

• Metode de mapare și analiză a proceselor (process mapping, SIPOC, flowchart)

• Identificarea blocajelor și a pierderilor folosind Lean și Six Sigma

• Stabilirea și monitorizarea indicatorilor de performanță (KPI)

• Managementul documentației de proces și respectarea standardelor ISO

• Tehnici de îmbunătățire continuă (Kaizen, 5S, PDCA)

• Coordonarea echipelor implicate și gestionarea schimbărilor procesuale

Avantajele participării:
✅ Înțelegi cum funcționează procesele organizației tale și unde pot fi optimizate
✅ Îți dezvolți abilități de analiză și rezolvare a problemelor operaționale
✅ Înveți să implementezi îmbunătățiri care reduc costurile și cresc calitatea
✅ Contribui direct la creșterea competitivității și eficienței organizației
✅ Îți consolidezi poziția profesională ca specialist în procese și calitate

De ce este important acest curs acum:
În mediul economic actual, doar companiile care știu să își optimizeze procesele pot livra rapid, la costuri competitive și la un standard de calitate ridicat. Managerul de proces devine un pilon al performanței operaționale, capabil să îmbine viziunea strategică cu aplicabilitatea practică. Acest curs te pregătește să fii un expert al ordinii și eficienței, capabil să conduci îmbunătățirea continuă din interior.

Descriere generală:
Cursul „Manager de Proces” este conceput pentru profesioniști care vor să înțeleagă și să gestioneze procesele organizaționale cu maximum de eficiență și claritate. Într-o lume a afacerilor unde costurile, calitatea și timpul sunt factori decisivi, un manager de proces joacă un rol strategic: analizează fluxurile de lucru, elimină pierderile, crește productivitatea și asigură respectarea standardelor de calitate.

Acest program este util pentru manageri operaționali, ingineri de proces, coordonatori de echipă și specialiști în optimizarea continuă, care doresc să implementeze îmbunătățiri sustenabile în organizațiile lor.